¿Cómo crear experiencias deseables, viables y sostenibles… capaces de mejorar la vida de nuestros usuarios? Siempre en un contexto de learning by doing, nuestros labs se vinculan también con el diseño de modelos de negocio.

Service Design Workshop

El itinerario formativo de dos días de duración permite profundizar en algunos aspectos del Design thinking. De carácter experiencial, se complementa con lecturas y dinámicas de creación colaborativa.

Durante dos días tendremos la oportunidad de experimentar con las posibilidades de la creatividad y la innovación abierta a lo largo de las fases del Design thinking. Al finalizar el curso y tras experimentar con las herramientas más comunes del diseño comprobaremos cómo aumentan las habilidades para dar con cuestiones que permitan solucionar problemas complejos del entorno empresarial.

¿Para quién es este taller?

El Design thinking Workshop está pensado para profesionales que quieran potenciar su propuesta de valor y entender las necesidades reales del cliente. Supone un paso adelante en el desarrollo de habilidades estratégicas y conocimientos sobre la práctica del diseño centrado en las personas.

Para disfrutar este taller no necesitas conocimientos de diseño, sino ganas de aprender, de compartir experiencias… y de pasarlo bien con nuevas alianzas en una sesión de creación colaborativa.

Información relevante

Tiempo: 2 sesiones de 4h
Nivel: Principiante y avanzado
Logística: proyector

¿Qué veremos?

  • Creatividad e innovación en las empresas
  • Design thinking y Service Design
  • Formación de equipos de diseño
  • Investigando con los usuarios
  • Afilando la empatía
  • Generación, selección y expansión de ideas
  • Prototipado y testeo rápido
  • Elevator pitch
  • Hacia la implementación

Service Design Lab

El laboratorio de Service design de VALBHY aporta una experiencia inmersiva en esta práctica. De carácter experiencial y orientado a un proyecto real, se complementa con tareas, lecturas, debatres y dinámicas creativas durante un itinerario sugerido de 4 sesiones.

Service design Lab va más allá de la experiencia del consumidor para añadir valor a tu servicio. Descubriremos que los servicios y las experiencias, así como los propios modelos de negocio, pueden ser mutables y flexibles en el tiempo. Además, nos serviremos de técnicas creativas durante el procesos de creación colaborativa para fortalecer la semilla que dé lugar a tu propio laboratorio de innovación.

¿Para quién es este taller?

El Service design lab está especialmente pensado para profesionales de servicios que busquen innovación en sus proyectos y empresas. Nuestra experiencia nos dice que la creatividad y la innovación pueden desarrollarse al incluir el Service design en el ADN de tu organización.

Para disfrutar este taller no necesitas conocimientos de diseño, sino ganas de aprender, de compartir experiencias… y de pasarlo bien con nuevas alianzas y amistades en varias sesiones de creación colaborativa.

Información relevante

  • Tiempo: 4 sesiones de 4h (adaptable)
  • Nivel: Principiante y avanzado
  • Logística: proyector

Veremos:

  • Creatividad e innovación en las empresas
  • Design thinking y Service Design
  • Formación de equipos de diseño
  • Investigando con los usuarios
  • Afilando la empatía
  • Insights: revelaciones y categorías
  • Generación, selección y expansión de ideas innovadoras
  • Prototipado y escalado
  • Testeo y feedback
  • Elevator pitch
  • Business Model Canvas
  • Hacia la implementación
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